자주 묻는 질문

사이트 내 상단에 ‘입출금’ 메뉴에서 입금주소 확인 가능합니다.

[개인정보변경]
-이메일주소, 성명 : 변경불가능

[비밀번호변경]
-홈페이지 메인 하단에 비밀번호변경 클릭

각종 인증메일은 가입시 입력하신 이메일로 전송되며, 확인이 되지 않을 경우 ‘스팸메일함’을
확인 해 주시기 바라며, 인증 메일이 10분 이상이 되어도 확인 되지 않을 경우 고객센터로 연락 주세요.
현재 nate 메일의 경우 확인중에 있습니다. nate가 아닌 다른 메일로 회원가입해주세요. 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

당사 사이트 좌측 중단에 ‘입출금’ 메뉴 내에 입출금내역에서 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
3주문 확인이 넘었음에도 입금 확인이 되지 않을 경우 당사 대표번호로 전화주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

회원탈퇴는 당사 대표번호 또는 사이트 내 ‘1:1문의’로 요청하시면 됩니다.

-회원탈퇴 신청 불가 사유
 1.KRW 잔고가 남아있을 경우
 2.USDC 잔고가 남아있을 경우
 3.진행중인 거래가 있을 경우

저희 코인투스 고객센터(1600 - 4719)로 문의전화 또는 ‘1:1문의’게시판에 남겨주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.


5단계인증 완료 후 입출금 페이지에서 입금금액을 입력하고 KRW 입금요청을 

누르면 나오는 계좌번호에 입력한 금액을 입금 한 후 원화충전이 완료되면 

USDC로 변환 후 거래소페이지에서 원하는 코인을 매수 또는 매도 하시면 됩니다.